La "Cartilla de Calidad: Proceso de Calidad y Buenas Prácticas en las Políticas de Gestión y Desempeño Institucional de la Alcaldía de Cartagena" se enfoca en la identificación, documentación y sistematización de buenas prácticas en la gestión pública. Dentro del documento se realiza una contextualización del Proceso de Calidad y la implementación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) en Cartagena de Indias, destacando su importancia para fortalecer las capacidades institucionales y mejorar la eficiencia administrativa. 

El objetivo principal de la cartilla es proporcionar un enfoque estructurado para identificar buenas prácticas dentro de las políticas de gestión y desempeño institucional. Estas prácticas, descritas como soluciones eficaces y replicables, contribuyen a la mejora continua, el fortalecimiento organizacional y la innovación en la administración pública. Además, se destaca el uso de herramientas tecnológicas, como Power BI y Solcado-App, para mejorar la transparencia, la trazabilidad y la eficiencia en la toma de decisiones.

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